Để làm được điều đó thì chúng ta cần phải làm gì và những vấn đề cốt lõi để đưa Diễn Đàn phát triển sẽ là gì?
1. Trên Diễn Đàn có gì lạ, có gì cần để khách phải dừng chân.
2. Sự khác biệt của Diễn Đàn "chỉ ghé qua một lần" và Diễn Đàn khiến người ta phải vào hàng ngày là thông tin tươi mới, cách làm mới.
3. Phải có tính độc đáo của nội dung và hình thức.
4. Luôn tìm hiểu đối tượng vào là những ai, tra cứu cái gì.
5. Hãy gợi mở và để sẵn những công cụ cho người vào tự tìm kiếm thông tin. Làm cho người ta tò mò muốn tìm hiểu chứ không cần bày ra ngay tất cả.
6. Thường xuyên cập nhật thông tin tươi mới.
7. Thông tin tươi mới không chỉ là chữ mà còn là hình ảnh. Nhiều Diễn Đàn cho thay đổi hình ảnh hàng này để tạo sự mới lạ.
8. Mở chuyên mục tin tức cho Diễn Đàn của chúng ta và luôn cập nhật thông tin.
9. Ngoài ra, người ta còn miễn phí không gian để khách hàng đặt Diễn Đàn của họ lên Diễn Đàn của chúng ta. Đấy cũng là một cách buôn bán đôi bên cùng sinh lợi.
10. Games cũng là một món miễn phí được hoan nghênh. Hãy tạo thêm một lý do rất thực dụng và hồn nhiên cho khách quay lại, tại sao không?
11. Cũng giống như siêu thị, giờ đây người ta áp dụng cả cách tính điểm tặng quà cho khách vào sử dụng sử dụng Diễn Đàn
12. Có công cụ liên kết (link) với các Diễn Đàn khác.
14. Có công cụ nói chuyện bằng văn bản tương tác trực tuyến (chat). Hai hay nhiều người có thể nói chuyện cùng lúc qua mạng về một sản phẩm hay ý định làm ăn nào đó.
15. Có forum. Điều này có thể vận dụng như hộp thư khách hàng. Tuy nhiên, để ngăn chận những thông tin gây nhiễu, cần có phương tiện lọc (filter).
17. Khách phải được tuỳ chọn muốn đưa lên những phần nội dung cá nhân của mình lên hay không.
18. Có dịch vụ tự động chuyển thông tin của mình đến e-mail của khách hàng, nhất là khách hàng để miễn phí e-mail trên Diễn Đàn để nhắc họ luôn nhớ đến mình..
19. Phải luôn đặt mình vào vị trí người sử dụng để cải tiến nội dung và hình thức, phương tiện kỹ thuật của Diễn Đàn cho ngày một hấp dẫn hơn.
20. Thường xuyên đăng bài viết mới có tính hấp dẫn và lôi cuốn người xem!
21. Cần xác định những từ khóa, chủ đề, chuyên mục sẽ phát triển lâu dài và chú trọng trong quá trình SEO Diễn đàn
Nguyễn Thành Hưng